1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits numériques effectuées sur le site Valaxie.com, édité par ValHeyrie, auto-entrepreneur (ci-après « le Vendeur »).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits vendus sur Valaxie.com sont exclusivement des produits numériques (guides PDF, fiches pratiques, ressources téléchargeables). Ils sont décrits sur leurs pages de vente respectives.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI, auto-entrepreneur non assujetti à la TVA). Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
4. Commande et paiement
Les commandes sont passées directement sur le site via la boutique en ligne. Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. La commande est confirmée après validation du paiement.
5. Livraison
Les produits numériques sont mis à disposition immédiatement après validation du paiement, sous forme de lien de téléchargement envoyé par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande. Aucun délai de livraison physique ne s’applique.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.
En finalisant votre commande, vous acceptez expressément que la livraison du produit numérique commence immédiatement et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.
7. Propriété intellectuelle
Les produits numériques vendus sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont destinés à un usage strictement personnel. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage — même partiel — est interdit sans autorisation écrite du Vendeur.
8. Responsabilité
Les produits vendus ont une vocation informative et pédagogique. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des résultats obtenus par l’acheteur à la suite de leur utilisation. Les résultats varient selon les situations individuelles.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande (nom, e-mail) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la livraison du produit. Elles ne sont pas revendues à des tiers. Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable.
Dernière mise à jour : mai 2026